Merrylinka je bezplatná telefonní linka , která je určena pro klienty s nadváhou a obezitou. Merrylinka funguje ji již 9. rokem a obracejí se na nás klienti z celé České republiky, kteří chtějí hubnout a potřebují poradit s jídelníčkem. 

Vznikla hlavně jako pomoc pro lékaře. Obezitě je nutné předcházet již primární péči a podchytit jí jako každou jinou nemoc ve svých počátcích, než se rozvine ve svých těžší formách. Lékaři však často nemají možnost ve svých ordinacích  edukovat své pacienty a radit jim s úpravou stravy. Merrylinka proto převzala tuto funkci a obrací se na nás stále více klientů a máme za sebou již zástupy spokojených klientů.

Merrylinka působí ve 3 hlavních oblastech:

1.  800 116 116 - bezplatná telefonní linka -  zájemci zde mohou konzultovat s nutričními specialisty své problémy s hubnutím

-  výpočet BMI

-  zaslání redukčního jídelníčku a energetických hodnot potravin

-  kontakty na obezitologická pracoviště v místě bydliště

-  kontakty na redukční kluby

-  motivace a podpora pro hubnoucí

2. www.merrylinka.cz - internetové stránky, kde lze zdarma získat materiály, které Vám pomohou při sestavení redukčního jídelníčku

-  počítačový program E - master (kalkulátor kalorií)

-  energetické hodnoty potravin

-  ukázkový jídelníček

-  hubneme Krok za krokem

-  interaktivní receptář

-  kontakty na Obezitologické poradny

-  akce „Hubneme s Merrylinkou do Litexu" - 20 % sleva na veškerý sortiment

-  akce „Dovolená s novým pasem - do léta štíhlejší" - ve které hublo od ledna do června 951 klientů, kterým hubnou pod odborným dohledem a soutěží se o skutečnou dovolenou. Celkově se podařilo zhubnout 1 301 kg a16 metru v pase.

3. Klub Merrylinka -  sdružuje obézní pacienty, kteří se rozhodli na doporučení svého lékaře pro komplexní léčbu obezity.

Komplexní léčba obezity v sobě zahrnuje návod na úpravu jídelníčku a stravovacích návyků, doporučení vhodné pohybové aktivity a zařazení farmakoterapie doporučené lékařem na základě zvážení stupně nadváhy/obezity a celkového zdravotního stavu pacienta. Celá komplexní léčba obezity je podpořena motivačním programem klubu Merrylinka, který nabízí slevy na různé aktivity spojené s redukcí váhy.

Jaká je provozní doba linky a kolik stojí hovor ?

Merrylinka je v provozu každý všední den od 9.00  do 16.00 hod. a hovory jsou na této lince bezplatné, internetová poradna poradna není časově omezená a na dotazy se snažíme odpovídat do 14 dnů po odeslání.

Kolik lidí Merrylinku obsluhuje a s jakým vzděláním ?

Na Merrylince máme v současné době čtyři operátory. Vzdělání je různorodé, nutriční specialisté, zdravotní sestra a já mám psychologické vzdělání. Zároveň spolupracujeme s lékaři - obezitology, kde často konzultujeme i jednotlivé problémy, s bariatrickými centry i s redukčními kluby.

Kolik lidí denně volá ?

Počet hovorů je velmi různorodý dle ročního období. Největší počet hovorů máme po Vánocích ( leden - červen), to k nám volá denně až 50 klientů, v letních měsících máme okolo 30 hovorů za den.

Jaké jsou nejčastější dotazy ? Co od vás klienti vlastně chtějí ?

Naši klienti potřebují pomoc při hubnutí, ale i podporu a pochvalu. Řada klientů s námi hubne i několik let a vědí, že se na nás mohou kdykoliv obrátit. Řadu jich známe i podle jména a jenom občas zavolají a pochlubí se, že mají dole třeba prvních 10 kg, my jim posíláme i diplomy a posilujeme v jejich snažení. Někdy volají přímo ze samoobsluhy a řeší s námi, zda je tento či onen výrobek vhodný apod.

Nejčastější dotazy však zní:

• „Moje paní doktorka mě upozornila, že mám nadváhu že bych měla začít hubnou. Mám Vám zavolat, abyste mi poradili s jídelníčkem."
• „Viděla jsem v čekárně vaší vizitku a rada bych využila Vašich rad".
• „Moje kamarádka s Vámi zhubla a já bych chtěla také hubnout, poradíte mi prosím"

Volají ženy i muži ?

Převážná většina našich klientek jsou ženy, ale volají nám i muži. Muži volají většinou až ve fázi, kdy jim lékař přímo nařídil zhubnout, ženy často volají pouze orientačně, protože toto téma je u žen velmi oblíbené. Muži si vyhledávají raději informace na webových stránkách a objednávají se přímo do obezitologických poraden.

Dá se charakterizovat typický volající ? Třeba podle věku a BMI ?

Nejčastěji se na nás obracejí ženy ve věku 35 - 50 let s BMI 28 - 35. Tzn. nadváhové klientky, které se dostávají do věku, kdy metabolismus se pozvolna zpomaluje, mají za sebou již období těhotenství a nějaké to kilo navíc a zároveň cítí, že tuto situaci chtějí řešit včas, než přeroste ve zdravotní problém.

Jak takový rozhovor probíhá ? Co tazatelům radíte ? Na co se jich ptáte ? Jedná se o jednorázovou záležitost nebo s volajícími navazujete dlouhodobé vztahy ?

Rozhovor probíhá v přátelském duch. Nejprve zjistíme stupeň nadváhy, obezity, věk a předchozí zkušenosti s hubnutím. Následuje rozebrání současných stravovacích zvyklostí a následná úprava vhodného stravování. Zeptáme se i na zdravotní problémy, možnosti pohybové aktivity a snažíme se ušít klientce (klientovi) program, který by mohl zvládnou a který by mu vyhovoval. V první fázi se zaměříme na odstranění největších chyb a po jejich zvládnutí se postupuje pozvolna dále, až se nastolí režim, který se stává celoživotním životním stylem. Každý klient by měl mít pocit, že tentokrát to zvládne. Posíláme zdarma i energetické hodnoty potravin a ukázkové jídelníčky, předáváme kontakty na obezitologická pracoviště apod.

Od jakého BMI je vhodné začít při hubnutí spolupracovat s odborníky ? Je potřeba aby lidé, kteří chtějí své hubnutí podpořit tabletami, navštívili přímo lékaře ?

Obrátit se na lékaře mohou již klienti s nadváhou (BMI 27), nadváhu lze řešit i se svým praktickým lékařem, ženy se svým gynekologem. Těžší stupně obezity  je vhodnější  řešit se specialisty - obezitology, internisty, endokrinology apod. Seznam obezitologických poraden naleznete na www.merrylinka.cz.

Říká se, že není ani tak těžké zhubnout, jako si hmotnost udržet. Máte nějakou radu, jak nepropadnout jo-jo efektu ? Existují např. nějaké prostředky, které lidem pomohou udržet optimální hmotnost ?

Klasický jo - jo efekt vzniká nevhodně sestaveným jídelníčkem. Většinou je důsledkem tzv. hurá diet, kdy se klient rozhodně, že za týden chce odjet na dovolenou a nutně musí zhubnou. Začne držet téměř hladovku, nebo velmi nízkoenergetickou dietu, různé nevhodné jednostranně zaměřené diety. Většinou se sice dostaví krátkodobý efekt, který se však velmi rychle vrátí zpět a často ještě přibude nějaké to kilo navíc. Je důležité hubnou postupně a rozložit si hubnoucí plán do delšího časového úseku. Při postupném hubnutí je větší šance na dlouhodobý úspěch.

U  klientů, kteří potřebují zhubnout více, než 10 kg bych doporučujeme i možnost podpory farmakoterapií. Mám na mysli léky, které jsou vázány na lékařský předpis a které jsou podloženy řadou klinických studií. Nedoporučujeme žádné neověřené prostředky. Tato moderní farmakoterapie pomůže klientovi podpořit redukční režim v tom, že mu utlumí pocity hladu a pomůže nastartovat metabolismus k lepšímu spalování.

Mluvíme o komplexním programu snižování hmotnosti, kdy klient nejom dodržuje redukční režim, ale i cvičí a užívá podpůrnou farmakoterapii. Tito klienti hubnou pod lékařským dohledem a májí výborné výsledky.

Každý odborník na hubnutí má nějakou svoji filozofii nebo krédo - jaké jsou ty vaše ?

Naše krédo je: „Hubnou bez hladovění a stresu". Hubnutí není o hladovění, ale správně nastaveném režimu.

S pozdravem Mgr. Iva Belasová, Poradna rozumného hubnutí Merrylinka